Tham khảo

Quyền Riêng Tư Của Bạn Trên may789

Chính sách này giải thích cách may789 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn, từ số điện thoại đăng ký đến lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật OTPMã hóa dữ liệuKiểm soát ví liên kếtQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
may789 Quyền Riêng Tư Của Bạn Trên may789
LIÊN HỆ DỮ LIỆU

Kênh Hỗ Trợ Khi Cần Hỏi Về Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu tài khoản được lưu trữ hoặc muốn kiểm tra lại thông tin ví đã liên kết, đội hỗ trợ của may789 xử lý trực tiếp qua các kênh trò chuyện dành cho tài khoản. Chúng tôi ưu tiên xác minh số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money trước khi trả lời bất kỳ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, để đảm bảo đúng người gửi yêu cầu. Bạn cũng có thể hỏi về cách chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết cho việc vận hành tài khoản của mình.

Đội hỗ trợ online

Hỗ Trợ Tài Khoản

Khi bạn thấy thông tin cá nhân hiển thị sai hoặc muốn hỏi cách dữ liệu nạp rút qua MoMo, ZaloPay được lưu trữ, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản để được giải đáp trực tiếp.

Xác Minh Ví Điện Tử

Nếu cần đối chiếu lại số ví Viettel Money hoặc ZaloPay đã liên kết, bộ phận xác minh ví sẽ kiểm tra thông tin giao dịch gần nhất trước khi xác nhận với bạn.

Yêu Cầu Chỉnh Sửa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa một số dữ liệu cá nhân không còn cần thiết cho việc vận hành tài khoản, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ bằng tiếng Việt.

AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Giữ Tài Khoản An Toàn

Việc bảo vệ dữ liệu trên may789 không chỉ nằm ở chính sách mà còn ở cách hệ thống xử lý từng phiên đăng nhập, từng lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Cookie trình duyệt chỉ ghi nhớ phiên làm việc và ngôn ngữ hiển thị, không dùng để theo dõi ngoài phạm vi tài khoản. Xác minh OTP áp dụng mỗi khi có thiết bị mới đăng nhập, còn lịch sử giao dịch được giữ lại trong thời gian cần thiết để tra soát khiếu nại. Khi bạn muốn thay đổi hoặc xóa dữ liệu, kênh hỗ trợ tài khoản là nơi tiếp nhận yêu cầu đó.

Quản Lý Cookie Trên Trình Duyệt

Khi bạn truy cập may789 bằng trình duyệt trên điện thoại, một số cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị, giúp bạn không phải chọn lại mỗi lần quay lại.

Bảo Mật Phiên Đăng Nhập

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác minh số điện thoại và mã OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, giảm rủi ro người khác truy cập tài khoản mà bạn không biết.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu lại trong thời gian cần thiết để tra soát giao dịch và xử lý khiếu nại, sau đó dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xem xét loại bỏ.

Kênh Yêu Cầu Thay Đổi Dữ Liệu

Nếu bạn muốn chỉnh sửa số điện thoại, email hoặc thông tin ví liên kết, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản kèm thông tin xác minh để được xử lý đúng người.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận về cách may789 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu tài khoản, cũng như quyền của bạn đối với thông tin cá nhân khi dùng MoMo, ZaloPay, Viettel Money để nạp rút trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, tên đăng nhập và thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp rút, nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch chính xác.

Thông tin thanh toán chỉ dùng để xử lý giao dịch nội bộ và không chia sẻ cho bên ngoài phạm vi vận hành, trừ khi quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản và chúng tôi sẽ xem xét xóa những dữ liệu không còn cần thiết cho việc vận hành hoặc tra soát giao dịch của bạn.

Phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt cùng dùng một hồ sơ tài khoản, vì vậy thông tin bảo mật như OTP và số ví liên kết được áp dụng đồng bộ trên cả hai.

Phạm vi áp dụng và quyền truy cập có thể khác nhau tùy theo quy định pháp luật từng khu vực, nội dung chính sách chỉ có hiệu lực trong phạm vi pháp luật cho phép.

Chúng tôi gửi xác minh OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, bạn nên kiểm tra lịch sử đăng nhập và báo ngay cho kênh hỗ trợ nếu thấy hoạt động lạ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.